Wat is stakeholder monitoring?

Stakeholder monitoring is het vertalen van grote hoeveelheden berichten uit duizenden online bronnen naar duidelijke inzichten.

Custimi brengt overzicht in de duizenden berichten die online geplaatst worden. Door binnen die online kanalen continue te speuren naar berichten die relevant zijn binnen een bepaald onderwerp of bepaalde groep stakeholders besparen we onze klanten tijd en bieden we inzicht. We starten altijd met Twitter omdat er geen enkel ander kanaal is dat sneller op de hoogte is dan Twitter, maar bieden ook monitoring voor andere (social) kanalen. Denk aan Facebook, weblogs, maar ook hebben we een aansluiting op de websites van kranten en uitgevers.

Duidelijke rapportages die inzicht geven en tijd besparen
Custimi presenteert haar analyse in duidelijke, overzichtelijke rapporten. Met deze standaard rapportages heeft u direct inzicht in wat er op de verschillende kanalen onder de voor u relevante groepen stakeholders gezegd wordt; of de onderwerpen die voor uw organisatie actueel zijn. Hiermee houdt u dus altijd een vinger aan de pols en zit nu net even wat dichter op het vuur dan wanneer u de traditionele media volgt. Bovendien besparen we u zo een heleboel tijd: wij brengen de overzichten voor u bij elkaar. U kunt vervolgens de opgedane inzichten snel met uw collega's delen. Onze inzichten worden gebruikt voor PR, woordvoerders, communicatie-managers en marketing- en serviceprofessionals.

Rapportage op maat; voor iedere gebruiker
Custimi levert iedere klant toegevoegde waarde door een dashboard op maat te bieden. Onze klanten hebben zelf de mogelijkheid hun dashboard aan te passen en in te richten naar de onderwerpen en stakeholders die voor hen belangrijk zijn. Ook wanneer dat voor de collega weer net even anders is. Zo zorgen we pas echt dat we tijd voor uw organisatie besparen en u niet alsnog zelf het speurwerk hoeft te doen.

Custimi proberen? Vraag een demo aan of neem contact met ons op!